Chestionar pacienti

Evaluarea satisfactiei clientilor

Chestionar de evaluare a satisfacţiei pacientului

Ati ales serviciile acestui laborator ?
Apelati la serviciile acestui laborator ?
Cum apreciati eficienta sistemului organizatoric privind primirea-programarea pacientilor ?
Pana la recoltare ati stat in sala de asteptare:
Cum apreciati profesionalismul asistentelor medicale cu care ati intrat in contact ?
Cum apreciati serviciile furnizate de asistentii de la primire/eliberarea rezultatelor ?
Cum apreciati serviciile furnizate de asistentii de la recoltare ?
Cum apreciati raportul pret/calitate ?
Cum apreciati curatenia ?
Cum apreciati precizia si claritatea rezultatelor inscrise pe documentele medicale ?
Ati recomanda unui alt pacient sa apeleze la serviciile acestui laborator ?
Veti reveni la acest laborator ?
Daca ati raspuns negativ la intrebarea de mai sus va rugam sa mentionati motivele Dvs.
Va rugam sa faceti propuneri pentru imbunatatirea activitatii laboratorului.

Chestionar pacienti

Parerea Dvs. ne ajuta sa ne imbunatatim serviciile.