Chestionar pacienti Evaluarea satisfactiei clientilor Chestionar de evaluare a satisfacţiei pacientului Ati ales serviciile acestui laborator ? La indicatia medicului La indicatia altor persoane Din proprie initiativa None Apelati la serviciile acestui laborator ? Pentru prima data Am mai fost si alta data None Cum apreciati eficienta sistemului organizatoric privind primirea-programarea pacientilor ? Foarte buna Buna Satisfacatoare Putin Satisfacatoare Nesatiscatoare None Pana la recoltare ati stat in sala de asteptare: Mai putin de 15 min Circa 30 min Circa 45 min O ora None Cum apreciati profesionalismul asistentelor medicale cu care ati intrat in contact ? Excelente Foarte bune Bune Satisfacatore Necorespunzatore None Cum apreciati serviciile furnizate de asistentii de la primire/eliberarea rezultatelor ? Excelente Foarte bune Bune Satisfacatore Necorespunzatore None Cum apreciati serviciile furnizate de asistentii de la recoltare ? Excelente Foarte bune Bune Satisfacatore Necorespunzatore None Cum apreciati raportul pret/calitate ? Excelent Foarte bun Bun Satisfacator Necorespunzator None Cum apreciati curatenia ? Excelenta Foarte buna Buna Satisfacatoare Necorespunzatore None Cum apreciati precizia si claritatea rezultatelor inscrise pe documentele medicale ? Excelente Foarte bune Bune Satisfacatore Necorespunzatore None Ati recomanda unui alt pacient sa apeleze la serviciile acestui laborator ? Da, fara rezerve Da, in anumite conditii Nu None Veti reveni la acest laborator ? Binenteles Probabil Nu None Daca ati raspuns negativ la intrebarea de mai sus va rugam sa mentionati motivele Dvs. Va rugam sa faceti propuneri pentru imbunatatirea activitatii laboratorului. Time's up Chestionar pacienti Parerea Dvs. ne ajuta sa ne imbunatatim serviciile. Chestionar
