Chestionar pacienti

Chestionar pacienti

Chestionar de evaluare a satisfacţiei pacientului

Ati ales serviciile acestui laborator ?
Apelati la serviciile acestui laborator ?
Cum apreciati eficienta sistemului organizatoric privind primirea-programarea pacientilor ?
Pana la recoltare ati stat in sala de asteptare:
Cum apreciati profesionalismul asistentelor medicale cu care ati intrat in contact ?
Cum apreciati serviciile furnizate de asistentii de la primire/eliberarea rezultatelor ?
Cum apreciati serviciile furnizate de asistentii de la recoltare ?
Cum apreciati raportul pret/calitate ?
Cum apreciati curatenia ?
Cum apreciati precizia si claritatea rezultatelor inscrise pe documentele medicale ?
Ati recomanda unui alt pacient sa apeleze la serviciile acestui laborator ?
Veti reveni la acest laborator ?
Daca ati raspuns negativ la intrebarea de mai sus va rugam sa mentionati motivele Dvs.
Va rugam sa faceti propuneri pentru imbunatatirea activitatii laboratorului.